บริการ หมายเลข USSD

USSD คือ บริการข้อความสั้นแบบ Interactive โดยใช้เทคโนโลยี USSD (Unstructured Supplementary Service Data) นำมาประยุกต์ใช้กับการให้บริการหลายรูปแบบเช่น การขอรหัสผ่าน, การเช็คแต้มสะสม, การโหวต, การลงทะเบียน หรือการส่งรหัสเพื่อชิงโชค เป็นต้น

ล็อกซบิซ ให้บริการเช่า Gateway ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ Gateway ของเครือข่าย AIS,Dtac,TrueMove H

ประโยชน์ของ USSD

  1. สะดวกรวดเร็วในการใช้งาน เพราะสามารถกดได้โดยตรงจากโทรศัพท์เคลื่อนที่
  2. ง่ายต่อการเข้าถึงของผู้รับ แสดงผลแบบ Pop Up ขึ้นหน้าจอโทรศัพท์ทันที
  3. มีความปลอดภัยสูง เนื่องจากข้อความที่ส่งออก หรือได้รับจากระบบบริการ ไม่สามารถส่งต่อหรือบันทึกไว้ในกล่องข้อความ
  4. ใช้ในการขยายช่องทางการให้บริการได้หลากหลายรูปแบบในทุกธุรกิจ
  5. ใช้ในการขยายช่องทางการให้บริการได้หลากหลายรูปแบบในทุกธุรกิจ
  6. สามารถทราบผลการตอบรับต่อกิจกรรมได้อย่างรวดเร็ววัดผลตอบรับได้อย่างเป็นรูปธรรม
  7. สร้างความสนุกสนานและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
  8. ช่วยส่งเสริมประสบการณ์และภาพลักษณ์ที่ดีของธุรกิจและแบรนด์
  9. สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้ 100%
  10. สามารถกำหนดข้อความตอบกลับได้เอง

ลักษณะการใช้งาน

ใช้การกดเครื่องหมาย * ตามด้วยตัวเลขและเครื่องหมาย # แล้วจึงกดโทรออก เช่น เช็คคะแนนสะสมของลูกค้า กด *467*09# แล้วกดโทรออก โดยตัวเลข 467*09 เป็นตัวเลขรหัสที่กำหนดขึ้น และแจ้งให้กับลูกค้าเพื่อการเช็คคะแนนสะสมของตนเอง หลังจากนั้น จะมีข้อความแจ้งจำนวนแต้มสะสมตอบกลับมา อาจเป็นรูปแบบข้อ USSD หรือเลือกเป็น ข้อความสั้น (SMS)

ลักษณะการใช้งาน USSD เพื่อขอส่วนลด

การขอ voucher หรือส่วนลด สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เช่น ให้ลูกค้ากดรหัสเพื่อขอโค๊ดส่วนลด โดยกด หมายเลข *467*09*123# ซึ่งหมายความว่า 1234 คือรหัสร้านค้า ซึ่งหลังจากส่งรหัสขอส่วนลดผ่าน USSD แล้ว ภายในเวลาไม่กี่วินาที ระบบ Application ของร้านค้าจะส่งรหัสส่วนลดมา Pop-up ที่หมายโทรศัพท์ของลูกค้าผู้ส่งรหัส เพื่อ นำรหัสไปใช้เป็นส่วนลดต่อไป

ตัวอย่าง การนำบริการ USSD ไปใช้งาน

  • สอบถามคะแนนสะสม
  • สอบถามยอดค้างชำระค่าบริการ
  • ขอรับส่วนลดค่าอาหารและบริการต่างๆ
  • ขอรหัสผ่าน
  • การสอบถามข้อมูล
  • การลงทะเบียน
  • การส่งรหัสชิงโชค

การส่งรหัสชิงโชค

  • USSD ลุ้นโชคใต้ฝา
  • USSD ลุ้นโชคหลังขวด
  • USSD ลุ้นโชคในกล่องผลิตภัณฑ์
  • USSD ลุ้นโชคจากใบเสร็จ
  • USSD ลุ้นโชครหัสสมาชิก
  • USSD ลุ้นโชคหมายเลขบัตรเครดิต

ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้ระบบ USSD

  1. AIS Plus สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้า AIS ที่จะได้ส่วนลดจากร้านค้าต่างๆ ที่เข้าร่วมกิจกรรม หรือมีกิจกรรมพิเศษเฉพาะลูกค้า AIS เท่านั้น
  2. TMB Beep & Bill Payment บริการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ทีเอ็มบี บี๊บ แอนด์ บิล เป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมที่สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น โดยลูกค้าจะสามารถควบคุมจัดการทุกการจ่ายบิลได้ด้วยตัวเอง
  3. โออิชิ ลุ้นรวยทุกชั่วโมง กด *494* ตามด้วยรหัสเลข 10 หลักจากใต้ฝา หรือในกล่องยูเอชที ตามด้วยเครื่องหมาย # และกดโทรออก
  4. อิชิตัน ลุ้นรหัสรวยเปรี้ยง กด *488* ตามด้วยรหัส 10 หลักใต้ฝาหรือข้างในกล่อง ตามด้วย #แล้วกดโทรออก

USSD AIS

  • *139# คือ เช็คยอดคงเหลือของการใช้งาน
  • *545# คือ การเช็คเบอร์ของซิม
  • *192# คือ การเปิดใช้งานของซิมใหม่
  • *121# คือ เช็คยอดเงินคงเหลือ
  • *120#card number# การเติมเงิน

USSD TRUE

  • #123# คือ เช็คยอดเงินคงเหลือ
  • *933# คือ การเช็คเบอร์ของซิม
  • *933*No.# คือ เช็คเบอร์โทรศัพท์ในเครือข่ายทรูมูฟ
  • *935# คือ เช็คโปรโมชั่น

USSD DTAC & TOT

USSD DTAC

  • *121# คือ เช็ดยอดค่าบริการลูกค้ารายเดือน DTAC
  • *101# คือ เช็คยอดเงินลูกค้าระบบเติมเงิน Happy
  • *102# คือ ตรวจสอบการลงทะเบียน Simcard

USSD TOT

  • *153# เช็คยอดเงินคงเหลือ
  • *888*card number# คือ การเติมเงิน
  • *153*1#แจ้งยอดเงินคงเหลือ สำหรับการโทรออก
  • *153*2# แจ้งยอดเงิน สำหรับ Data Service
  • *153*3#แจ้งยอดเงินคงเหลือ วิดีโอ
  • *153*4#แจ้งยอดคงเหลือ SMS